Travail isolé
Un salarié seul doit pouvoir être retrouvé et aidé.
Le « SOS » ne dit pas toujours à quel étage chercher, qui répond ou comment entrer. Réglez ces questions avant l’équipement.
Comprendre la solution Demander un devis adapté ↗
Maintenance, nettoyage, santé, logistique et astreintes
Ce que votre projet
doit résoudre.
Réduire l’isolement et prévenir les risques d’abord, recommande l’INRS. Si un DATI est pertinent, Protectas étudie port, communications et réponse avec vos responsables. L’appareil donne l’alarme ; il ne supprime pas le danger.
Ne pas pouvoir appuyer
Le bouton manuel dépend d’une personne consciente, capable de l’atteindre et de l’actionner.
Chercher au mauvais endroit
La dernière position extérieure ne donne pas forcément le bon étage.
Attendre sans relais
Un téléphone indisponible reste sans effet si aucune escalade n’est prévue.
Comprendre en trois étapes
De l’alerte au point où l’aide doit arriver
Exercice illustratif annoncé à l’avance, sans malaise, chute réelle ni mobilisation injustifiée des secours.
Étape 01 / 03
Déclencher selon la tâche
On essaie l’alerte manuelle puis le scénario automatique prévu, appareil porté comme pendant le travail.
Étape 02 / 03
Situer la bonne zone
Le destinataire lit le bâtiment, le niveau ou le repère effectivement transmis. On distingue position actuelle et dernière position connue.
Étape 03 / 03
Faire parcourir la consigne
Le responsable vérifie dialogue, absence de réponse, relais et accès au lieu selon le plan de secours convenu.
Le port réel et la tâche conditionnent le fonctionnement.
Schéma de principe · lieu fictif · références exactes présentées dans les fiches produits.Aucune détection universelle de malaise ou chute : réglages, port, couverture, charge et organisation conditionnent le service.
Choisir selon votre situation
Les options qui changent le projet.
Appel volontaire
Quand c’est pertinentL’évaluation retient une personne capable de demander de l’aide sur le périmètre prévu.
La valeur attendueUn geste simple pour un destinataire et une consigne connus.
La limite à connaître
Ce choix ne couvre pas, à lui seul, une incapacité à appuyer.
Incapacité possible
Quand c’est pertinentLes tâches justifient des scénarios de non-mouvement, d’orientation ou autres fonctions compatibles.
La valeur attendueDéclencher dans certains cas sans geste volontaire.
La limite à connaître
Les positions de travail et les pauses peuvent générer des alertes ; réglages et préalarme sont essayés avec l’utilisateur.
Bâtiments complexes
Quand c’est pertinentL’adresse ou le GPS ne permet pas de rejoindre la personne.
La valeur attendueTransmettre un niveau ou un secteur exploitable.
La limite à connaître
Options du terminal, balises, plans et intégration doivent être confirmés et maintenus.
Des références concrètes
Voir le produit.
Comprendre son rôle.
Des photos fabricant, une fonction précise et un résultat à vérifier sur place. Chaque référence est un exemple à adapter au projet.
01 / Sa mission dans votre projet
TWIG Neo : un DATI dédié à qualifier
La gamme propose SOS, fonctions automatiques et localisation selon configuration et options ; la fiche permet de construire un scénario précis.
Compatibilité, limites et fiche technique
- Petit dispositif personnel d’alarme ; déclenchement manuel et fonctions automatiques selon variante et réglages.
- Localisation GNSS et repères intérieurs selon options et architecture, à vérifier sur les parcours.
- Format de fiche 18×46×62mm ; support de port, liaison, abonnements et destinataires font partie de l’étude.
La version, les options intérieures, la carte SIM et la plateforme figurent au devis. Le modèle standard présenté n’est pas une variante ATEX.
Neo standard, pas Neo Ex. Aucune compatibilité ATEX, détection universelle de malaise, précision intérieure ou intervention automatique garantie. Un DATI complète la prévention et des secours organisés.
Visuel officiel TWIG · Neo. Référence et variante vérifiées le 18 octobre 2026 ; photo produit distincte de l’illustration générée.
Documentation fabricant ↗
02 / Sa mission dans votre projet
Ajax Button : comprendre ce que fait un bouton manuel
Dans un périmètre radio compatible, son mode Panique peut servir un appel volontaire vers la consigne retenue.
Compatibilité, limites et fiche technique
- Button noir, une touche ; mode Panique distinct du mode Commande.
- Appui long ou double pression configurable pour limiter les appuis accidentels.
- Port et liaison radio à vérifier sur les parcours réellement utilisés.
Button n’est pas un DATI : ni détection de malaise ou chute ni localisation du porteur. Il ne remplace pas un DATI quand l’évaluation l’exige.
Button ne géolocalise pas son porteur, ne détecte ni chute ni malaise et n’est pas un DATI. Pas de bascule automatique entre centrale et prolongateur ; la radio et la réponse humaine sont essayées sur place.
Visuel catalogue Tevah · Ajax Button noir, une touche.
Documentation fabricant ↗Référence au catalogue Tevah ↗
Disques, licences, alimentation, liaisons, accessoires, pose et services sont inclus ou séparés dans le devis ; leur présence n’est pas déduite de la seule photo.
Passer du choix au fonctionnement
Les détails qui évitent les déceptions.
Partir des tâches, pas du bracelet
Repérez qui travaille hors de vue et d’ouïe, où et avec quels risques. Réduisez l’isolement lorsque nécessaire. L’évaluation peut interdire une tâche seul ; un appareil n’autorise pas à la maintenir.
- Isolement prévu et occasionnel.
- Équipe et prestataires extérieurs.
- Prévention et secours coordonnés.
Port, charge et couverture
Le port doit rester compatible avec outils et gestes. Vérifiez début de poste, batterie, perte de communication et consigne sans couverture. L’essai parcourt les zones difficiles sans exposer une personne au risque.
- Port réel et formation.
- Recharge et contrôle avant usage.
- Zones sans liaison et repli.
Une localisation utile au répondant
GNSS extérieur et repères intérieurs répondent à des contraintes différentes. Pour rejoindre la personne, il faut le bon portail, le bâtiment, l’étage puis le secteur. La fraîcheur des données distingue le point actuel du dernier connu.
- Plans et libellés clairs.
- Position reçue avec l’alerte.
- Accès pour les intervenants habilités.
Les règles utiles au projet
Protéger les lieux.
Respecter les personnes.
Le DATI complète les secours
L’INRS associe déclenchement, transmission, réception et secours. Le matériel seul ne satisfait pas toute la prévention ; l’employeur organise responsabilités et cas sans réponse.
Vérifier la source ↗Aider sans suivre la productivité
Information, finalité, droits et conservation sont définis avec les responsables et le DPO éventuel. La localisation de sécurité n’autorise pas un contrôle caché de l’activité.
Vérifier la source ↗La réception fait partie du projet
Un résultat concret.
Un essai pour le vérifier.
Déclenchement
L’utilisateur essaie les modes prévus et comprend la préalarme et l’annulation autorisée.
Localisation
Le répondant retrouve un point convenu depuis les seules informations reçues ; les zones insuffisantes sont consignées.
Prise en charge
L’exercice teste l’absence du premier contact, le relais et le moyen d’entrer, sans appel réel aux secours non coordonné.
Le financement fait partie de la solution
Financer la chaîne d’aide, pas seulement le terminal
Distinguez appareils, port, localisation intérieure, réseau, plateforme et formation. Un pilote sur des postes représentatifs aide à valider avant déploiement ; le nombre de terminaux ne mesure pas la qualité du service.
- Essayer les vrais parcours et gestes.
- Identifier permanence et relais.
- Prévoir entretien des terminaux et repères.
À l’achat
Matériel et pose chiffrés après étude, avec les services récurrents détaillés. L’existant utile est évalué avant remplacement.
En location financière
Des paiements répartis sur une durée ferme, sous réserve d’accord du financeur. Le coût total et le périmètre financé sont présentés avant engagement.
SIM, licences, réception d’alarme, astreinte, batteries et maintenance sont indiquées comme incluses ou séparées dans le coût total.
La location est soumise à l’accord du financeur. Comparez achat et ensemble des loyers pour les mêmes services, avec durée ferme et conditions de fin ou de sortie. Aucun délai d’arrivée des secours ni acceptation automatique n’est promis.
Ce qui doit être écrit dans l’offre et le contrat
Comparer les mêmes postes : matériel, pose, stockage, licences, communications, maintenance, télésurveillance et frais ; chaque service est inclus ou séparé, sans double comptage. Vérifier la durée ferme, la somme des paiements, le préavis, les conditions de transfert, de sortie anticipée, de restitution et de reconduction. Une location financière ne comporte pas d’option d’achat automatique. Aucune acceptation, économie fiscale ou rentabilité n’est garantie.
Vos objections, vos décisions
Les réponses pour préparer votre projet.
Un téléphone avec GPS suffit-il ?
Cela dépend des fonctions et du port étudiés. Le GPS ne garantit pas l’étage et un téléphone oublié ne suit pas l’utilisateur.
Le DATI détecte-t-il tout malaise ?
Non. Il déclenche selon les conditions configurées. L’essai montre le périmètre couvert ; les autres risques demandent prévention et organisation adaptées.
Nos techniciens s’accroupissent : risque de fausses alertes ?
Réglez orientation et immobilité sur les gestes réels, avec préalarme et formation. Désactiver une fonction nécessaire exige de revoir l’évaluation.
Qui reçoit l’alerte la nuit ?
Le service retenu au contrat. Rôle, réception et relais sont testés ; aucun appel automatique direct aux secours n’est présumé.
Peut-on localiser sans surveiller en continu ?
Définissez les données nécessaires à l’aide et leurs accès. La collecte est proportionnée et expliquée, sans objectif caché de productivité.
Sources, photos et méthode
Sources consultées le 18 octobre 2026. Les lieux et personnes des scènes générées sont fictifs : ces illustrations ne prouvent ni une réalisation Protectas, ni une performance mesurée. Les visuels produits sont ceux des références fabricant ou fournisseur indiquées. Disponibilité, variante et compatibilité sont confirmées après étude.
- INRS · travail isolé, prévention et organisation ↗
- INRS ED 6288 · démarche globale et chaîne d’alarme ↗
- TWIG · Neo, options et usages du terminal ↗
- TWIG · fiche Neo EZ6700, fonctions et caractéristiques ↗
- TWIG · réglages et limites du ManDown ↗
- TWIG · localisation intérieure et repères d’étage ↗
- CNIL · finalité et proportionnalité du contrôle de l’activité, juillet 2026 ↗
- Ajax — Button noir ↗
Passer à votre situation
Étudier l’alerte de nos travailleurs isolés
Décrivez tâches, bâtiments, horaires et personnes chargées de répondre. L’évaluation des risques et l’organisation des secours restent le point de départ.
Pour approfondir votre projet