Accueil du public
Incivilité, agression ou intrusion dans une zone agents nécessitent une alerte discrète et une séparation physique cohérente.
Accueil public · Élus · Archives · Sites municipaux
Vidéosurveillance, boutons d’urgence, contrôle d’accès, interphonie, PPMS, incendie, réseau et supervision multi-sites pour mairies et collectivités.
Analyse métier
Une mairie accueille librement le public tout en protégeant agents, élus, archives, clés et systèmes. Le projet doit concilier ouverture du service et séparation nette des zones administratives.
L’entrée, l’accueil, les salles recevant du public, les accès du personnel, les archives et le local technique sont étudiés par scénario. Les bureaux ne sont pas placés sous surveillance permanente.
À l’échelle d’une collectivité, la même gouvernance peut superviser écoles, gymnases, médiathèques, ateliers et bâtiments administratifs tout en laissant des droits adaptés à chaque responsable de site.
Risques prioritaires
Chaque besoin est relié à une zone, un usage et une réponse précise. L’objectif n’est jamais d’empiler du matériel.
Incivilité, agression ou intrusion dans une zone agents nécessitent une alerte discrète et une séparation physique cohérente.
Documents, sceaux, clés et registres exigent des droits limités et une alerte hors horaires.
Conseils, cérémonies et rendez-vous font varier l’occupation et les parcours sans permettre une ouverture générale du bâtiment.
Des installations hétérogènes deviennent difficiles à maintenir, à mettre à jour et à superviser sans règles communes.
Plan d’implantation 3D
Les repères montrent une implantation type cohérente. La visite technique recale ensuite les angles, portées, portes, réseaux et procédures sur votre bâtiment.

Étude par zone
Nous distinguons identification, vue de contexte, détection, autorisation d’accès, alerte et continuité technique.
Identifier les accès et préserver une vue de contexte lors des événements publics.
Caméra d’entrée, WDR, affichageProtéger les agents sans transformer les guichets en postes surveillés.
Bouton d’urgence, caméra de contexteEmpêcher le passage libre du public derrière l’accueil.
Badge, porte supervisée, gestion visiteursLimiter, tracer et alerter sur une ouverture anormale.
Accès, intrusion, alerte techniqueGérer agents, prestataires et infrastructures à distance.
Interphone, barrière selon site, VMS, UPSÉcosystème complet
Essentiel, recommandé ou lié au niveau de risque : la page montre aussi quand une technologie n’est pas systématique.
Entrée, parvis, accueil et accès de service avec objectifs justifiés ; les bureaux et postes administratifs ne sont pas filmés en permanence.
Protection du bâtiment et des annexes hors horaires, partitions pour salles prêtées ou événements, transmission et levée de doute par site.
Badges pour agents, élus, archives, ateliers et prestataires, profils temporaires et gestion centralisée des départs sur l’ensemble du patrimoine.
Entrée secondaire, livraison, parking et portail des services reliés au bon accueil, avec horaires et groupe de débordement selon le bâtiment.
Incendie et PPMS définis selon chaque ERP, complétés par température, fuite, énergie et défaut réseau pour les archives et locaux techniques.
VMS et contrôle d’accès multi-sites sur réseaux segmentés, comptes nominatifs, journaux, UPS et supervision centralisée des défauts et versions.
Boutons d’urgence aux guichets, PTI dans certains ateliers, détection extérieure ciblée et contrats de maintenance harmonisés sur le parc municipal.
Scénarios concrets
Détecter ne suffit pas : il faut transmettre la bonne information, au bon moment et aux bonnes personnes.
Bouton discret actionné par un agent
Réponse organiséeAlerte vers les personnes désignées, présentation des vues d’entrée et application de la procédure interne.
Calendrier d’occupation exceptionnel
Réponse organiséeSeuls le parcours public et la salle restent accessibles ; les bureaux et archives demeurent armés.
Signalement au gestionnaire
Réponse organiséeLe support est révoqué immédiatement sur les bâtiments concernés sans changer les droits des autres agents.
Cadre d’usage
Protectas conçoit l’architecture technique et attire votre attention sur les démarches et règles d’usage. Le responsable du site valide son cadre applicable.
Les caméras filmant les zones ouvertes au public suivent le cadre applicable, avec information et formalités vérifiées avant mise en service.
Les dispositifs protègent les accès et les personnes ; ils ne servent pas au contrôle permanent de l’activité administrative.
Les habilitations, durées, exports, incidents et responsabilités sont définis à l’échelle de la collectivité puis déclinés par bâtiment.
Questions fréquentes
Les réponses sont volontairement concrètes. Le nombre d’équipements et les références viennent seulement après l’étude des zones.
01 43 99 99 27Oui. Une supervision multi-sites peut partager les standards tout en isolant les droits, calendriers et incidents de chaque mairie, école, gymnase ou atelier.
La réponse combine aménagement, bouton d’urgence, séparation des zones, vidéo de l’accès et procédure d’intervention. Le déclencheur seul ne suffit pas.
Oui, avec un calendrier, un droit temporaire et une partition qui maintient le reste du bâtiment verrouillé et sous alarme.
Votre projet
Indiquez-nous le type de site, les accès et les zones prioritaires. Nous vous rappelons pour préparer une implantation et un devis détaillé.
Choisissez votre besoin. Les détails techniques seront précisés avec un conseiller.