Grand guide · Alarmes
Alarme Ajax : gammes, produits, prix publics et installation
Jeweller, Superior, Fibra, photo, commandes et secours : comprenez les alarmes Ajax en images, avec produits précis et prix matériels France datés.
L’essentiel en 30 secondes ↓
Le guide en 30 secondes
Ce qu’il faut retenir.
Analyse Protectas · sources datées- 01
Un contact surveille une ouverture ; il ne prouve pas son verrouillage.
- 02
Photo d’alarme et vidéo enregistrée répondent à deux usages différents.
- 03
La référence du hub, le modem et les périphériques déterminent les fonctions.
- 04
Prix matériel, installation et services se comparent séparément.
Comprendre une alarme Ajax en suivant les accès, les images et les personnes qui l’utilisent.
Le contexte et notre recommandation
Une porte s’ouvre, un détecteur réagit, la centrale transmet et quelqu’un décide quoi faire. Une bonne alarme Ajax rend cette chaîne compréhensible, y compris la nuit, sans smartphone ou pendant une panne.
Ce guide relie les grandes familles Ajax à des besoins concrets. Les photos montrent de vrais produits ; les détails expliquent ce qu’ils apportent, leurs limites et les essais à demander. La sélection couvre les fonctions utiles, sans prétendre recenser chaque couleur, fréquence ou référence du catalogue.
Notre lecture du sujet. Choisissez d’abord les accès, les utilisateurs et la réponse à une alerte. Baseline, Superior et Fibra décrivent des architectures différentes ; la présence du logo Ajax ne rend pas tous les périphériques interchangeables. Le prix utile est celui d’un périmètre réellement protégé, posé et réceptionné.
Du besoin au matériel
Explorez les équipements.
Sélection fonctionnelle de références Ajax : la gamme et la variante comptent. Les appareils montrés ne constituent pas un kit complet ni une promesse de compatibilité entre toutes les cartes.
16 équipements dans cette sélection

Hub 2 (4G) Jeweller
Coordonner une alarme radio avec photo et les transmissions prévues.
Prix de cette référence à confirmer au devis.

Hub 2 Plus Jeweller
Préparer une architecture radio avec les canaux et capacités adaptés.
605 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
Superior Hub G3 Jeweller
Étudier une protection radio G3 avec les références et réglages compatibles.
Prix de cette référence à confirmer au devis.
Référence et fiche fabricant
Superior Hub G3 Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
Superior Hub Hybrid (4G)
Associer bus Fibra et appareils radio compatibles selon le projet.
Prix de cette référence à confirmer au devis.
Référence et fiche fabricant
Superior Hub Hybrid (4G)
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
Superior Hub Hybrid 2
Comparer une centrale de projet aux besoins du bâtiment, sans extrapoler les capacités.
Prix de cette référence à confirmer au devis.

DoorProtect Jeweller
Signaler l’ouverture d’une porte ou fenêtre intérieure étudiée.
56 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
DoorProtect Plus Jeweller
Étudier ouverture, choc ou inclinaison selon le support et la notice.
Prix de cette référence à confirmer au devis.
Référence et fiche fabricant
DoorProtect Plus Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
MotionProtect Jeweller
Surveiller un volume intérieur dont les conditions de pose sont qualifiées.
95 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
MotionCam Jeweller
Fournir une vérification photo d’alarme, sans enregistrement vidéo continu.
216 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
MotionCam (PhOD) Jeweller
Étudier les photos à la demande ou par scénario avec les droits adaptés.
237 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026Référence et fiche fabricant
MotionCam (PhOD) Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
MotionProtect Outdoor Jeweller
Définir une détection extérieure compatible avec les passages et l’environnement.
328 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026Référence et fiche fabricant
MotionProtect Outdoor Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
KeyPad Plus Jeweller
Commander par code ou support compatible sans imposer un smartphone.
189 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
StreetSiren Jeweller
Rendre une alerte perceptible selon la pose, les réglages et les règles du lieu.
186 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
ReX 2 Jeweller
Étendre la liaison avec prise en charge des photos sur une architecture compatible.
269 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026
MultiTransmitter Jeweller
Reprendre des contacts filaires compatibles après audit, sans convertir tout bus propriétaire.
233 € HT conseilléPrix recommandé France affiché, TVA non incluse ; appareil seul, hors pose et services. Ce n’est pas un tarif Protectas.
Prix public · Ajax Systems · prix conseillé constructeur ↗Relevé le 04/11/2026Référence et fiche fabricant
MultiTransmitter Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗
Ajax WaterStop ½" (DN 15) Jeweller
Commander une vanne de diamètre et d’usage adaptés ; ce modèle est DN15.
Prix de cette référence à confirmer au devis.
Référence et fiche fabricant
Ajax WaterStop ½" (DN 15) Jeweller
Voir les caractéristiques et le visuel officiel ↗Deux natures de prix, toutes datées du 4 novembre 2026 : prix conseillés Ajax France HT et prix publics revendeur TTC. Matériel seul, hors pose et services. Aucun tarif Protectas installé ni disponibilité garantie.
Faire chiffrer le matériel, la pose et le suivi ↗Voir les familles avant de choisir un kit
Comprendre en images
Trois architectures, un besoin à définir
Radio, filaire ou hybride : le bâtiment et les fonctions orientent le choix.
- 1Radio
Des appareils compatibles communiquent avec leur centrale par une liaison supervisée.
- 2Filaire
Fibra demande une conception de ligne et une alimentation calculée pour le projet.
- 3Exigence
La configuration et les certificats répondent à une demande précise de sécurité.
Explications, conseils et points de vigilance
Baseline regroupe une offre intrusion radio destinée notamment aux logements et aux locaux professionnels. Superior élargit les possibilités pour les projets exigeants, avec des équipements radio et filaires. Jeweller est un protocole radio ; Fibra est un protocole filaire. Ces mots ne désignent ni le nombre de fenêtres couvertes, ni un abonnement de télésurveillance. Le choix se lit sur une fiche de références et de fonctions, pas seulement sur un coffret noir ou blanc.
La gamme actuelle comprend aussi Superior Hub G3 Jeweller : le fabricant décrit une architecture radio de Grade 3 utilisant Superior Jeweller et TurboWings. Cette évolution ne transforme pas les anciens appareils Jeweller en modèles G3. Pour une prescription d’assurance, demandez les certificats de la configuration envisagée et les conditions d’installation. L’installateur doit pouvoir expliquer les écarts et proposer une variante, sans promettre qu’une marque entière satisfait toutes les exigences.
La centrale relie les fonctions : elle ne détecte pas toute seule
Explications, conseils et points de vigilance
Le hub est le point de coordination des détecteurs, commandes et transmissions compatibles. Hub 2 existe notamment en version 2G et en version 4G : un devis doit écrire cette variante. La notice Hub 2 décrit Ethernet et deux cartes SIM, avec vérification photo prise en charge. Hub 2 Plus ajoute d’autres possibilités de connexion et de capacité, à vérifier dans sa notice. Une photo de boîtier ne prouve pas le modem livré ni les abonnements inclus.
Comptez les dispositifs réellement nécessaires, les utilisateurs, les groupes d’armement et les extensions possibles. Les pièces nommées dans l’application ne sont pas automatiquement des groupes indépendants. Pour deux activités dans un même bâtiment, faites dessiner qui arme quelle zone et à quel horaire. Une réserve disponible dans la centrale n’a de valeur que si les périphériques futurs, leur liaison et leur alimentation sont eux aussi prévus. Le catalogue actuel présente aussi Superior Hub Hybrid 2 et Superior MegaHub pour d’autres périmètres de projet. Leurs capacités ne sont pas déduites des Hub 2 ou Hybrid précédents : elles se lisent sur la fiche exacte et se confrontent aux besoins, aux versions et à la disponibilité confirmée.
Une ouverture, un choc, un bris : trois informations différentes
Comprendre en images
La porte s’ouvre. Le contact le signale.
Un contact ne certifie ni le verrouillage ni l’intégrité du vitrage.
- 1Fermée
L’état attendu est constaté avec le contact et son aimant compatibles.
- 2Ouverte
L’accès retenu produit un événement correctement nommé dans le système.
- 3Reçue
Le destinataire retrouve le lieu et applique la consigne prévue au contrat.
Explications, conseils et points de vigilance
DoorProtect Jeweller associe un contact et un aimant pour signaler l’ouverture d’une porte ou d’une fenêtre intérieure compatible. Il ne vérifie pas le verrouillage et ne détecte pas automatiquement un vitrage cassé qui reste fermé. DoorProtect Plus ajoute des fonctions de choc et d’inclinaison selon sa notice. Ce complément doit répondre à la menuiserie et à l’usage : on ne choisit pas un réglage sensible sans examiner les vibrations normales.
Commencez par les accès réellement accessibles, puis distinguez la protection mécanique et l’alerte électronique. Un rideau métallique, une porte de garage et une fenêtre oscillo-battante ne présentent pas les mêmes mouvements. Le devis décrit la fonction retenue et son état d’utilisation. La réception comprend l’ouverture autorisée, la fermeture, le nom remonté dans l’application et le retour à l’état normal, sans publier les positions sensibles du bâtiment.
Protéger un volume sans rendre le lieu inutilisable
Explications, conseils et points de vigilance
Un détecteur de mouvement vise une zone, avec des conditions de hauteur, d’orientation et d’environnement. Il ne remplace pas tous les contacts d’accès. Une pièce vide la nuit se prête à une protection différente d’un couloir traversé par les occupants. Radiateur, soleil, rideau mobile, changement de mobilier ou rayonnage peuvent modifier les conditions d’un essai effectué dans une pièce encore vide. Le positionnement doit suivre la notice du modèle choisi.
La mention d’une immunité aux animaux reste conditionnelle. Un chat qui grimpe près du détecteur ne reproduit pas les conditions d’un animal passant au sol. Plutôt que promettre l’absence de fausse alarme, préparez les trajets habituels et retenez les détecteurs adaptés. Si une zone est exclue pour permettre la circulation, cette limite doit être comprise : elle n’est plus protégée de la même manière. Le mode nuit se construit à partir de cette réalité.
MotionCam : comprendre ce que montre réellement la photo
Comprendre en images
Détecter, voir, puis décider
Une photo d’alarme éclaire un événement ; elle ne remplace pas la vidéo continue.
- 1Détecter
Le détecteur compatible signale le mouvement dans la zone réellement étudiée.
- 2Vérifier
L’image reçue doit montrer une scène utile au destinataire autorisé.
- 3Réagir
La personne ou le service suit une consigne qui reste définie séparément.
Explications, conseils et points de vigilance
MotionCam Jeweller combine détection de mouvement et vérification photo d’alarme. La notice distingue Jeweller pour les événements et Wings pour les photos. La variante MotionCam (PhOD) ajoute des possibilités de photo à la demande ou par scénario, sous les conditions de compatibilité et de droits prévues. Ne déduisez pas ces fonctions d’un nom approchant, d’un boîtier identique ou d’une référence HDR qui n’est pas la variante PhOD.
La photo aide à apprécier un déclenchement ; elle n’est ni une vidéo continue, ni une garantie d’identification. Le champ, la lumière et les destinataires comptent autant que le capteur. Si une entreprise de télésurveillance doit consulter l’image, faites confirmer la chaîne complète : centrale, transport, logiciel et droits du centre. L’image reçue sur le téléphone du client ne prouve pas sa réception au poste de traitement. Les personnes présentes et leurs espaces privés restent respectés.
Détecter dehors : choisir une zone maîtrisable
Explications, conseils et points de vigilance
Une protection extérieure peut signaler un passage avant l’entrée dans le bâtiment, avec un détecteur prévu pour cet environnement. MotionProtect Outdoor et les références MotionCam Outdoor ne répondent pas exactement au même besoin : la présence de la photo dépend du modèle. Les accessoires, l’antimasquage, la hauteur et les conditions de pose se vérifient dans la documentation de la référence retenue, sans appliquer les règles d’un détecteur intérieur sous un simple abri.
Tracez d’abord la limite utile : façade, accès, passage ou zone de stockage. Les véhicules, la végétation, les animaux, le soleil et les mouvements autorisés font partie des essais. Une portée maximale annoncée en conditions de référence ne constitue pas une couverture garantie chez vous. Si la scène reste trop instable, il faut revoir le périmètre ou la technologie plutôt qu’accumuler les neutralisations. Le client doit savoir ce qui sera détecté et qui traitera l’alerte.
Au coucher, au départ et au retour : les commandes avant les options
Comprendre en images
Nuit, départ, retour : trois états lisibles
Le mode utile protège les accès choisis tout en préservant la circulation prévue.
- 1Nuit
Les occupants circulent sur les trajets retenus, avec un périmètre connu.
- 2Départ
L’utilisateur autorisé active le périmètre prévu et reconnaît l’état final.
- 3Retour
La commande est accessible selon le parcours et la temporisation convenus.
Explications, conseils et points de vigilance
Une application claire est pratique, mais tout le monde ne dispose pas toujours d’un téléphone disponible. Clavier, télécommande, badge Pass ou Tag peuvent compléter l’usage selon les appareils compatibles. KeyPad Plus permet notamment une commande par code ou support sans contact. Les droits attribués à un badge d’alarme ne sont pas automatiquement ceux d’une porte équipée d’un autre contrôle d’accès. Un support perdu doit pouvoir être retiré sans diffuser un code commun.
Faites démontrer trois états : bâtiment vide, présence nocturne et retour d’un utilisateur autorisé. Le trajet jusqu’à la commande doit être cohérent avec la temporisation, sans retarder inutilement tous les accès. Un mode nuit protège les détecteurs sélectionnés, pas un logement entier par magie. Dans un commerce, l’équipe de nettoyage peut avoir un périmètre différent de celui du responsable. Les utilisateurs occasionnels doivent reconnaître l’état final, et les sorties restent praticables.
Une alerte doit encore arriver pendant une panne
Comprendre en images
Une panne ne touche pas tous les maillons pareil
Radio locale, Internet, alimentation et réaction humaine sont vérifiés séparément.
- 1Alimenter
La centrale, le réseau et les appareils disposent du secours réellement prévu.
- 2Transmettre
Les canaux configurés rejoignent le destinataire selon la disponibilité constatée.
- 3Rétablir
Le service normal et les éventuelles réserves sont confirmés après l’essai.
Explications, conseils et points de vigilance
La liaison radio entre détecteur et centrale n’est pas la liaison Internet entre la centrale et les destinataires. Une installation peut détecter localement alors que le téléphone ne reçoit plus de message distant. Il faut distinguer coupure secteur, panne de box, perte Ethernet, indisponibilité d’un opérateur mobile et perte de liaison d’un périphérique. Deux cartes SIM ne suffisent pas à promettre une continuité absolue, notamment si elles empruntent une même infrastructure ou si la couverture locale est insuffisante.
Le plan de secours précise les canaux réellement configurés, les abonnements, l’alimentation et les fonctions conservées. La batterie du hub ne secourt pas automatiquement la box, une caméra PoE ou le réseau du bâtiment. Les essais sont préparés avec le mainteneur et les destinataires, sans bricolage électrique. On constate séparément l’événement local, l’alerte distante et le retour au service normal. Le compte rendu nomme les limites qui n’ont pas été éprouvées.
Fibra et reprise : conserver ce qui fonctionne, vérifier ce qui dialogue
Explications, conseils et points de vigilance
Superior Hub Hybrid permet une architecture associant Fibra et des appareils radio compatibles. Fibra transporte alimentation et données sur une liaison filaire conçue pour cette gamme. La longueur possible ne dispense pas du calcul de puissance, du choix des câbles, de la topologie et de la protection des lignes. La reprise d’un ancien câble ne signifie pas que le clavier, le bus ou la sirène de l’ancienne marque parleront le nouveau protocole.
MultiTransmitter Jeweller peut reprendre des dispositifs filaires à contacts compatibles, selon sa génération et les modes de boucle pris en charge. Il ne convertit pas universellement les bus propriétaires. Avant le remplacement de la centrale, l’audit sépare capteurs conservables, adaptations et appareils à remplacer. Le chantier prévoit une transition, des essais zone par zone et les droits d’administration remis au client. Une ancienne location ou un contrat de télésurveillance ne disparaît pas lors de cette modification technique.
ReX 2 : étendre la liaison sans masquer un mauvais emplacement
Explications, conseils et points de vigilance
Le prolongateur ReX 2 Jeweller prend en charge les photos et peut communiquer avec une centrale compatible par radio ou Ethernet. C’est une option utile pour certains bâtiments, pas une promesse que tous les sous-sols deviendront accessibles. Il doit lui-même rejoindre un emplacement, une alimentation et une liaison convenables. Un prolongateur ne multiplie pas automatiquement les capacités de la centrale et n’étend pas n’importe quel protocole tiers.
La visite mesure ou teste aux positions utiles : porte fermée, étage concerné, rayonnage chargé et équipements techniques en service. Si l’emplacement retenu impose un appareil supplémentaire, sa fixation, son secours et son entretien apparaissent au devis. Les essais distinguent événements et photos lorsque les deux sont requis. Une liaison acceptable aujourd’hui doit être revue après un cloisonnement, une extension ou un déplacement de stock susceptible de modifier la propagation.
Eau, automatisation, incendie et vidéo : assembler sans confondre
Explications, conseils et points de vigilance
LeaksProtect signale la présence d’eau à son emplacement ; WaterStop peut commander une vanne adaptée au réseau et aux scénarios prévus. Le couple ne promet pas d’arrêter toute fuite du bâtiment : la localisation, l’accès à la vanne et les usages à préserver se vérifient. Relay Jeweller fournit un contact sec pour une intégration étudiée. Il ne devient ni une alimentation universelle, ni un organe de sécurité pour une machine ou une évacuation.
Les détecteurs FireProtect, l’offre EN54 et les caméras Ajax appartiennent à des fonctions distinctes. La gamme EN54 dispose de sa centrale et de composants destinés à un système incendie qualifié ; un équipement domestique ajouté à une alarme intrusion ne démontre pas la conformité incendie d’un établissement. La vidéo demande ses propres caméras, stockage, réseau et règles d’accès. Une application commune facilite l’exploitation sans supprimer ces études ni les contraintes applicables au bâtiment.
Quatre publics, quatre façons de préparer le projet
Explications, conseils et points de vigilance
Pour un particulier, le plan commence par les accès, la présence, les animaux et les commandes de chaque membre du foyer. Pour un professionnel, il ajoute horaires, zones autonomes, ouverture du commerce et responsable joignable. Dans une copropriété, il faut distinguer parties communes, parties privatives, décideur et personnes habilitées : protéger un local technique ne revient pas à donner à tous les résidents la commande de toute la résidence.
Une collectivité examine l’usage de chaque équipement, les horaires d’entretien, les agents autorisés et l’organisation des alertes. Dans les quatre cas, un exemple de scénario se construit sur le projet réel, sans prétendre raconter un chantier client. Le dossier public peut rester général ; les codes, plans détaillés, horaires d’absence et consignes sensibles sont transmis par un canal adapté. L’installation couvre l’Île-de-France selon étude, sans rayon commercial artificiel.
Prix conseillés Ajax et prix revendeurs : deux repères à lire séparément
Comparatif · faites défiler le tableau sur mobile →
| Modèle exact | Prix conseillé HT affiché | Fonction matérielle |
|---|---|---|
| Hub 2 Plus Jeweller | 605 € HT | Centrale compatible ; aucun détecteur inclus par déduction. |
| DoorProtect Jeweller | 56 € HT | Contact d’ouverture ; pas la variante Plus. |
| MotionProtect Jeweller | 95 € HT | Détection de mouvement intérieure. |
| MotionCam Jeweller | 216 € HT | Détection et photo d’alarme. |
| MotionCam (PhOD) Jeweller | 237 € HT | Fonctions photo étendues selon droits et configuration. |
| KeyPad Plus Jeweller | 189 € HT | Clavier et supports compatibles. |
| StreetSiren Jeweller | 186 € HT | Sirène ; réglages et pose à qualifier. |
| ReX 2 Jeweller | 269 € HT | Prolongateur compatible avec la photo. |
Comparatif · faites défiler le tableau sur mobile →
| Référence exacte | Prix TTC affiché | Périmètre et limite |
|---|---|---|
| Hub 2 (4G) blanc, HUB2-4G-W | 252,96 € | Centrale seule ; capteurs, SIM et installation à distinguer. |
| Kit 1 noir, HUB2-4G-KIT1-B | 400,78 € | Hub 2 4G, MotionCam, DoorProtect et SpaceControl ; ni sirène ni clavier annoncés dans ce panier. |
| DoorProtect noir, DOORPROTECT-B | 26,81 € | Contact d’ouverture ; ce n’est pas DoorProtect Plus. |
| SpaceControl noir, SPACECONTROL-B | 21,00 € | Télécommande seule ; ce n’est pas un kit alarme. |
Explications, conseils et points de vigilance
Les pages France Ajax consultées le 4 novembre 2026 affichent des prix recommandés, TVA non incluse, pour plusieurs produits. Ces repères constructeur HT ne sont pas des prix posés ni un tarif de vente imposé. Le tableau les sépare des prix TTC publics réellement affichés le même jour par Espace Domotique. Les références, les couleurs et les contenus restent écrits ; aucun prix Internet ne devient une offre Protectas.
Les montants peuvent évoluer et n’annoncent ni le coût d’une installation complète, ni le stock garanti pour votre projet. Le kit noir tarifé par le revendeur ne doit pas être confondu avec le Hub 2 Plus montré en ouverture. Comparez d’abord le même périmètre, puis ajoutez commandes, sirènes, transmission, batteries, travaux et recette. Les prix HT et TTC ne se comparent pas directement, pas plus qu’une centrale seule et un ensemble d’appareils.
Le devis installé : les lignes qui expliquent la différence
Explications, conseils et points de vigilance
Protectas chiffre le projet après cadrage et, lorsque nécessaire, visite technique. Une offre lisible distingue références, quantités, supports, cheminements, alimentation, paramétrage, comptes, formation et essais. La reprise d’un détecteur existant peut être intéressante si elle est justifiée par son état et ses fonctions. Le remplacement d’une centrale doit répondre à une limite identifiée, et non à la seule envie de vendre une génération plus récente.
Pour un commerce fictif avec une entrée, une réserve et une activité tardive, comparez un armement unique à des zones séparées. La seconde solution peut apporter un usage utile mais demande une configuration et des commandes adaptées. Le devis écrit ce résultat, les détecteurs actifs et le destinataire des alertes. Les prestations récurrentes restent nommées : SIM, télésurveillance, maintenance, interventions et licences éventuelles. Les coordonnées du responsable technique et celles du service financier ne se confondent pas.
Recevoir et maintenir : les preuves utiles après la démonstration
Explications, conseils et points de vigilance
Une démonstration sur table ne remplace pas la réception sur place. Le programme vérifie chaque accès retenu, la détection dans le volume prévu, l’image lorsqu’elle est achetée, les commandes et les droits. Les défauts simulés le sont sous contrôle professionnel avec les services distants prévenus. Les réserves portent un responsable et une reprise prévue ; aucune demande réelle injustifiée aux secours n’est déclenchée pour vérifier un scénario.
L’entretien suit les notices et le contrat. Il inclut selon l’offre piles, batterie de centrale, fixations, autoprotections, pertes de liaison, disponibilité des transmissions et droits des utilisateurs. Une pile neuve ne suffit pas si le capteur a été déplacé ou si l’aimant ne correspond plus. Les mises à jour demandent une organisation compatible avec l’activité. Après un changement de box, d’opérateur, de cloison ou de prestataire, les fonctions concernées sont vérifiées à nouveau.
Achat ou location : comparer le même service jusqu’à la fin
Comprendre en images
Comparer le coût jusqu’au dernier paiement
Matériel, pose et services sont identifiés dans les deux modes de financement.
- 1Définir
Le même périmètre et les mêmes résultats servent aux deux propositions.
- 2Comparer
La durée, les services et la somme des paiements restent lisibles.
- 3Terminer
La propriété, la restitution et la sortie sont définies avant la signature.
Explications, conseils et points de vigilance
À l’achat, le devis sépare le matériel et la mise en service des dépenses récurrentes. Une location peut être étudiée lorsqu’elle est effectivement proposée au profil du client, sous réserve d’éligibilité et d’accord du financeur. Une offre professionnelle n’est pas présumée ouverte à tous les particuliers. Aucun montant mensuel universel n’est déduit d’un kit Internet ; le financement porte sur un projet défini, avec une durée et des services identifiés.
Comparez la somme de tous les paiements, les frais, les assurances prévues, la maintenance et les interventions sur la même période. Les batteries, communications et télésurveillance sont incluses ou séparées par écrit, sans double comptage. Le contrat précise durée ferme, propriétaire du matériel, préavis, reconduction, restitution, transfert et sortie anticipée. La location financière ne comporte pas d’option d’achat automatique. Ni avantage fiscal, ni financement accepté, ni absence de cambriolage ne sont garantis.
Pour décider sereinement
Vos questions, nos réponses.
Ajax fonctionne-t-il sans abonnement ?+
L’équipement et la télésurveillance sont deux choses différentes. L’architecture peut comporter des frais de SIM, services ou maintenance. Le devis précise ce qui fonctionne localement et à distance, avec les conditions du service utilisé. Aucune permanence humaine n’est déduite de l’application.
Faut-il choisir Hub 2, Hub 2 Plus ou une centrale Superior ?+
Le nombre d’appareils, les groupes, les liaisons, les photos, le câblage et les exigences du projet orientent le choix. Demandez la référence complète et sa variante de modem. Une centrale plus coûteuse n’améliore pas à elle seule un détecteur mal placé.
Une MotionCam remplace-t-elle une caméra de surveillance ?+
Non. La photo de vérification d’alarme et l’enregistrement vidéo répondent à des usages différents. Les fonctions à la demande dépendent de la variante et des droits. Une vidéo continue demande une architecture vidéo et un stockage prévus.
Puis-je garder les anciens détecteurs filaires ?+
Certains contacts peuvent être repris après audit et via une interface compatible. Il faut contrôler alimentation, boucles, états et génération du module. Un clavier ou un bus propriétaire n’est pas automatiquement récupéré avec les câbles.
Le Grade 3 signifie-t-il que toute l’installation est certifiée ?+
Non. Il faut vérifier les produits, la configuration, la pose et les conditions du référentiel visé. Les exigences de l’assureur restent écrites et sont examinées pour le projet précis.
Qui reçoit les photos si je change de télésurveilleur ?+
Le futur centre confirme la voie et les fonctions réellement acceptées, puis un essai au poste de traitement les vérifie. Ce que voit votre téléphone ne prouve pas ce que recevra le nouvel opérateur.
Combien coûte une alarme Ajax installée ?+
Le prix dépend des accès, des quantités, de l’existant, des commandes et des transmissions. Les montants du tableau concernent des matériels seuls. Protectas peut préparer un devis gratuit comprenant pose, configuration, formation et essais, avec les frais récurrents séparés.
Peut-on protéger des parties communes avec Ajax ?+
Une étude peut porter sur les locaux ou accès communs autorisés. Le décideur, les usagers, les droits et l’éventuelle captation d’images doivent être définis. Le fonctionnement ne peut pas empêcher une évacuation ou imposer à tous les résidents une surveillance privée.
Sources, références et méthode +
Sources consultées le 4 novembre 2026. Les références, tarifs, stocks et conditions sont à confirmer au devis.
- Ajax — catalogue Baseline et produits, consulté le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — Superior et Fibra, consulté le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — Superior Hub G3 Jeweller, protocoles et configuration ↗
- Ajax — notice Hub 2, version 2G/4G, 27 octobre 2026 ↗
- Ajax — Hub 2 Plus ↗
- Ajax — DoorProtect, notice du 22 mai 2026 ↗
- Ajax — DoorProtect Plus ↗
- Ajax — MotionCam, notice du 17 septembre 2026 ↗
- Ajax — MotionCam (PhOD), fonctions et permissions selon configuration ↗
- Ajax — KeyPad Plus, notice du 17 septembre 2026 ↗
- Ajax — MotionProtect Outdoor ↗
- Ajax — Superior Hub Hybrid ↗
- Ajax — MultiTransmitter Jeweller ↗
- Ajax — ReX 2, notice du 28 octobre 2026 ↗
- Ajax — WaterStop, notice du 4 juin 2026 ↗
- Ajax — Relay Jeweller, notice du 20 mars 2025 ↗
- Ajax — système incendie EN54 ↗
- CNIL — vidéo au travail, cadre à qualifier pour les images ↗
- Espace Domotique — Ajax Hub 2 4G - Centrale alarme Ajax HUB 2 IP 4G GSM ; prix TTC matériel relevé le 4 novembre 2026 ↗
- Espace Domotique — Ajax kit 1 - Centrale alarme Hub 2 4G et accessoires noir ; prix TTC matériel relevé le 4 novembre 2026 ↗
- Espace Domotique — Alarme Ajax SPACECONTROL B - Télécommande noir ; prix TTC matériel relevé le 4 novembre 2026 ↗
- Espace Domotique — Ajax DOORPROTECT - Détecteur ouverture radio noir ; prix TTC matériel relevé le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — MotionProtect, prix recommandé France HT consulté le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — StreetSiren, prix recommandé France HT consulté le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — ReX 2, prix recommandé France HT consulté le 4 novembre 2026 ↗
- Ajax — KeyPad Plus, prix recommandé France HT consulté le 4 novembre 2026 ↗
Alarmes & comparatifs
Rénovation · Alarme filaire
Alarme · Vérification photo